Política de envío
Política de envío
En BLUSH LAB nos comprometemos a procesar y enviar tu pedido de forma rápida y segura. Por favor, lee detenidamente nuestra política de envío.
Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Plazos de entrega
Una vez procesado el pedido, los plazos estimados de entrega son los siguientes:
- España peninsular: 3 a 5 días hábiles
- Islas Baleares: 4 a 6 días hábiles
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 7 a 14 días hábiles (pueden aplicarse tasas aduaneras adicionales)
- Europa: 7 a 14 días hábiles
- Internacional: 14 a 30 días hábiles
Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar según la zona geográfica, la empresa de transporte o circunstancias excepcionales.
Costes de envío
Los gastos de envío se calculan en función del destino y el peso del pedido, y se muestran claramente durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en todo momento.
Pedidos no entregados
Si el transportista no puede realizar la entrega tras varios intentos, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones. En ese caso, nos pondremos en contacto contigo para gestionar un nuevo envío, que podrá conllevar costes adicionales.
Daños durante el transporte
Si recibes un pedido dañado, contáctanos en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega a través de nuestro correo electrónico o formulario de contacto, aportando fotografías del estado del paquete y del producto.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantadas de ayudarte.